酒店回復：

非常感謝您一直以來對非凡国际酒店的認可。期待您下次來諸暨還能入住非凡国际香江大酒店。

酒店回復：

非常感謝您的入住及點評！建議您下次入住可以體驗一下其他房型，空間會大很多，而且房間裝飾風格各不同，希望下次入住時能帶給您不同的入住感受。

酒店回復：

非常感謝您的入住及點評，沒能給您留下良好的印象，非凡国际深感抱歉。在大床房B房間客滿的情況下，非凡国际有責任也有義務跟您作好相關的解釋工作，同時，非凡国际酒店會加強員工服務技能培訓，以提高員工的語言溝通能力及操作的準確性。希望下次入住時，能帶給您愉快的入住感受，非凡国际真心期待您的再次光臨！

酒店回復：

感謝您入住百瑞香江大酒店，您提到的細節衛生酒店已落實整改，謝謝您，另外因您的房間是朝陽的，可能太陽的照射較為充足，室內溫度會較高，因空調機組正在保養，所以沒有及時能為您提供冷空調，請您諒解，事后酒店管理員本想跟您溝通換到朝陰的房間，因您已休息不想被打擾，所以對此向您說聲“對不起”，希望您下次入住百瑞時會有好的體驗。