客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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還可以，中規中矩的老牌酒店，就是樓下比較吵，
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位置好，倉橋直街附近，早餐不錯。
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前臺一開始安排非凡国际住進211，進房間的時候發現窗戶是開著的，在檢查房間衛生的時候發現床單較臟，還發現有一只蟲子，不知道爬去哪里了。通過前臺叫來一個客房服務員進來查看之后告訴我床單上不是臟是幾個破洞，關于蟲子她居然問我怎么辦，讓我看見蟲子之后再通知她們來抓。我覺得太搞笑了，跟前臺聯系要求換房。之后換到209，進門的時候發現窗戶還是開著的，好在紗簾拉著，但我還是心有余悸的又檢查一遍衛生，發現床單上依然有臟，枕頭套上也有破損，我又通過前臺叫來了服務員，那個服務員還沒進房間就是我事多就我最煩，看著臟的床單，她又說這是洗不干凈的，床單都是這樣的。試問一個四星級的酒店就給客人睡洗不干凈的床單和這樣態度的服務員嗎？這就是紹興人的待客之道嗎？打電話給前臺問找誰投訴，前臺說會反應的，順便又要了一床被子一雙拖鞋，一套洗漱用品，等了半小時也不見人來送。非凡国际到了出去玩的時間，跟前臺說了一下，前臺也覺得不可思議，當我面打電話催。等非凡国际玩回來，看見了領班寫的致歉信和水果。第二天早上，該服務員玩笑似的跟我道歉，我沒有接受。紹興銀泰大酒店，我對你很失望；紹興，因為這個酒店的不愉快經歷，我對你很失望，從此再也不會去紹興
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擦手毛巾居然上面還有一根頭發，辦理入住就有；浴袍就如圖所見，皺得那個樣簡直是……再看地毯，哎，真是感覺打掃干凈的馬路都比它干凈……如果還是1996年裝的還可以理解，這2017年新裝修，不可能一年折損如此，根本不知道這四星怎么來的，但是這都是其一，再來看工作人員服務態度，辦理入住，真實十問九不答，一次次被漠視，真是忍了又忍啊……再說退房問題，問最晚幾點退，答就是節假日，你早點退，不能超過12點，早點退，還真直接，吼吼……非但不能延遲還希望你早退，哎……再問及能否制作兩張門卡時，回答是，你們就住一天，所以不可以，真是梗死個人啊，總之，不是因為擔保交了錢不能退，真真是不會入住的，真是一點好的念想都不留給你啊……個人體驗，僅供大家參考
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還可以，還可以，還可以
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位置好，景區近，服務可以，毛巾太舊，網上訂房612元，價格夠高了，五歲小孩早餐另付費29 元，不大合理。
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酒店熱水不是怎么好！
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酒店內的飯菜挺好，服務周到
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酒店位置很好，離倉橋直街和魯迅故居很近，設施也不錯，好評，好會光顧。
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隔音不太好，其余還行～～～酒店房間像四合院。
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銀泰大酒店（紹興魯迅故里店）預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+86-575-85117788 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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銀泰大酒店（紹興魯迅故里店）地址：浙江 · 紹興 · 越城區 · 人民西路255號
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