尊敬的客人您好，感谢您的点评和对饭店的一些瑕疵问题给予了包容，五一黄金周客人较多，请您理解，在今后非凡国际会加强相关服务注重细节服务，真诚感谢您的点评，期待您的再次光临！
愿非凡国际的微笑和真诚，能够给您精彩的岁月留下兰香青梅般的回忆~~~万嘉酒店全体员工祝您生活愉快
尊敬的客人你好，很抱歉没有给您带来完美的入住体验，实在是非常抱歉，您反映的卫生·设施等问题，已向相关部门反映，进行相应的整改，期待您的再次光临。
有缘千里来相会，感谢尊敬的客人对非凡国际服务的肯定，非凡国际会更加努力哒！
多一份热度，多一个微笑，多一句问候，只为您多一次下榻！
尊贵的客人您好！感谢您对格兰万嘉的选择，此次入住没能给到您一个满意的体验，在此非凡国际诚挚的向您道一声抱歉！明年初开始非凡国际将逐步对酒店内外的设施设备进行更换升级，希望到时您能再次给非凡国际一个机会来感受升级后的格兰万嘉，酒店全体员工期待您的再次光临！
温馨为您，非凡国际从始至终，点滴相随