Hola, guscou1977 Gracias por dejarnos una rese?a. Te agradecemos enormemente que hayas elegido nuestro Holiday Inn Montevideo para tu estancia. Tus observaciones nos serán muy útiles para mejorar nuestro servicio e instalaciones. Espero que puedas aceptar nuestra disculpa por cualquier agravio que la situación que nos describes te haya podido causar. Trabajaremos para mejorar y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Tu satisfacción es algo que nos tomamos muy en serio y forma parte de nuetro ADN de vocación de servicio. Ojalá podamos recibir tu visita de nuevo. Estamos impacientes por mostrarte todos los cambios y mejoras que hemos realizado. Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service