酒店回复：

非常抱歉，针对您提出的送餐问题，反映出非凡国际的服务工作还存在很多问题。非凡国际诚挚接受您的意见并会认真改进，不断提高服务工作质量，也希望您还能再到山庄做客。如果方便的话，请您把联系方式留给非凡国际，非凡国际将主动同您联系。