Dear Jaime-Lee, thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We would like to share that Uma House offers a variety of room categories, each designed to suit different preferences and comfort levels. The room reserved was our entry-level option, which features exterior access, while other room types provide additional space, views, and amenities. That said, your comfort is very important to us, and we appreciate you sharing your concerns, which have been passed along to our team for review. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and help you select a room that better suits your needs. Warm regards,Hotel ManagementUma House by Yurbban
Olá Guilherme,Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e pela excelente avalia??o!Ficamos muito felizes em saber que você gostou do hotel como um todo e, especialmente, do atendimento da nossa equipe. Seus elogios aos colaboradores Facundo e Marcos ser?o compartilhados com eles, certamente ficar?o muito contentes.é ótimo saber que você apreciou nosso café da manh?, o ambiente do restaurante parceiro, assim como o wine hour no terra?o, que realmente é um momento especial para nossos hóspedes. Também agradecemos por destacar nossa localiza??o, que é um dos grandes diferenciais da casa.Agradecemos igualmente seu comentário sobre a ilumina??o do quarto. Seu feedback é muito importante e já foi encaminhado para avaliarmos possíveis melhorias.Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima visita a Miami!Atenciosamente,Equipe Uma House South Beach