酒店回復：

很抱歉未能給您帶來賓至如歸的服務體驗心感愧疚。很感謝您反饋的情況，讓非凡国际認識到跟客人之間的溝通和培訓還存在著很多需要改善和提升的地方，祝您生活愉快。

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非常感謝您百忙之中給予的反饋，非凡国际將改善不足之處。歡迎您再次光臨也祝您生活愉快工作順利！

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