尊敬的賓客，您好！非常抱歉您在本次入住中遭遇了如此不佳的體驗，非凡国际對此深表歉意。非凡国际一直關注客人在入住期間的感受，也非常感謝您提出的寶貴意見和建議，您提出的房間空調問題非凡国际已經第一時間安排工程部人員對房間空調進行了全面的排查和檢修；關於房間的洗漱用品和日常用品缺失也已告知客房部門，已對做此房間的服務員進行停崗和再次培訓，後續工程部和客房部會對房間的設施設備進行維護和檢查以避免此類問題的再次發生，還是非常感謝您的提出的問題建議。若您在下次入住期間遇到任何不滿意的地方，可以隨時撥打24小時服務熱線“0”聯系非凡国际，非凡国际一定竭盡全力為您解決問題，希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺!衷心期待您的再次光臨。
尊敬的賓客，您好！非常抱歉您在本次入住中遭遇了如此不佳的體驗，非凡国际對此深表歉意。非凡国际一直關注客人在入住期間的感受，也非常感謝您提出的寶貴意見和建議，對於您提出的房間空調和衞生間有味道的問題非凡国际已經第一時間安排相關人員進行了全面的檢查，後續工程部和客房部會對房間的設施設備進行維護和檢查以避免此類問題的再次發生，還是非常感謝您的提出的問題建議。若您在下次入住期間遇到任何不滿意的地方，可以隨時撥打24小時服務熱線“0”聯系非凡国际，非凡国际一定竭盡全力為您解決問題，希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺!衷心期待您的再次光臨。
您好，感謝您5分的點評哦，每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有非凡国际難舍的景色，每個酒店都有甜蜜溫馨的回憶，希望無錫百樂溫德姆酒店的小夥伴是您最溫馨獨特的回憶！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住非凡国际酒店并抽出時間留下寶貴的反饋。對於此次入住未能給您帶來理想的體驗，非凡国际深表歉意。關於您提到的家庭房配置問題，請允許我為您説明一下非凡国际的服務流程，同時也為非凡国际未能主動向您解釋清楚而致歉。為了更靈活地滿足不同家庭的需求，非凡国际的客房內默認配置為兩份成人洗漱用品。但非凡国际非常樂意為所有年齡段的客人提供所需用品。您只需撥打24小時服務熱線，非凡国际的同事會立即將您需要的小童或額外的成人洗漱用品送至房間。很抱歉非凡国际此次未能主動提醒您這項服務，給您造成了不便。關於早餐，非凡国际設有針對小童的身高優惠政策：1.2米以下小童免費，1.2米至1.4米享受半價，1.4米以上按成人價收費。因為無法提前預知小朋友的身高，所以通常額外的早餐需要您在餐廳根據孩子的身高現場購買。您入住時，非凡国际已經向您解釋過并額外贈送了您一份免費早餐，非凡国际理解這可能會增加客人入住時的步驟，感謝您的諒解。同時，您反饋的前臺服務態度、電話接聽不專業，以及床品衞生問題，非凡国际已經對相關團隊進行了嚴肅的培訓和流程整改，以確保服務標準執行到位。關於早餐廳環境一般菜品一般問題，非凡国际已經反饋給餐飲部，增加菜品種類，提升菜品質量，優化用餐環境，確保每位用餐客人有愉快的用餐感受，非凡国际對於衞生問題，非凡国际更是零容忍，已對當班清潔人員進行了再培訓并加強了多重查房制度。您的批評是非凡国际改進的動力。非凡国际真心希望有機會在您下次光臨時，能讓非凡国际為您提供一次截然不同的、令人滿意的入住體驗。衷心歡迎您再次光臨！祝您生活愉快萬事如意！
感謝小主對酒店的肯定，此刻非凡国际的心情就像千里馬看到了伯樂，伯牙知遇了子期，那無以言表的快樂心情，心里面不知多少只馬兒奔跑的不愿停下來，愿咱們以後的每一次相見都如春光燦爛般美好！一定要再來哦~
您好，感謝您5分的點評哦，每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有非凡国际難舍的景色，每個酒店都有甜蜜溫馨的回憶，希望無錫百樂溫德姆酒店的小夥伴是您最溫馨獨特的回憶！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
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您好，感謝您5分的點評哦，每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有非凡国际難舍的景色，每個酒店都有甜蜜溫馨的回憶，希望無錫百樂溫德姆酒店的小夥伴是您最溫馨獨特的回憶！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
尊敬的賓客，非常感謝您對非凡国际酒店的點評，非凡国际會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
被一個人喜愛，是快樂；被一羣人喜愛是責任，做一個人人喜愛的酒店，每一個細節服務，都是傾盡全力。陪伴是最長久的告白，感謝一路有您!期待與您的再次邂逅！