尊敬的宾客,非常感谢您在百忙之中写下如此细致的点评!您对非凡国际位置优势、老牌服务特色的认可,以及对客房升级的肯定,让非凡国际倍感温暖。同时,也衷心感谢您指出的阳台配置、茶包收纳、浴袍优化及退房讯息同步等问题,这些正是非凡国际后续升级整改的重点方向。非凡国际已将您的宝贵建议反馈至相关部门,定会逐一优化落实,努力弥补老酒店的管理短板。邯郸宾馆承载着无数老顾客的信任,非凡国际定不负期许,全力提升服务品质,期待能以更优的面貌迎接您的再次光临!
非常抱歉此次入住让您和孩子的出行体验打了折扣,这完全不符合邯郸宾馆应有的服务标准,非凡国际深感愧疚!针对您反馈的热水调节差异、洗漱用品不统一、空调无热风、被子清洁度及水果供应不一致等问题,非凡国际已第一时间记录并将逐项核查整改,坚决避免类似情况再次发生。后续若您有机会再次莅临,恳请联系前台説明需求,非凡国际将全力为您安排最优房间,用实际行动弥补此次的遗憾,感谢您的监督与包容!
尊敬的宾客,非常感谢您坦诚分享此次入住体验,对于您提及的问题,非凡国际深感抱歉,这完全不符合非凡国际的服务标准,也给您带来了不佳的居住感受。关于新装修异味,非凡国际已立即安排加强通风系统运作,并将采购专业除味设备,尽快改善公共区域及客房内的空气环境;针对衞生清洁疏漏,非凡国际已对清洁团队进行紧急重申培训,后续会增加洗手间、地毯等细节区域的检查频次,确保清洁无死角;同时,非凡国际会记录您对床品软硬度和淋浴水流的反馈,后续将根据客人需求逐步调整床品配置,并安排工程人员检修淋浴设施,优化用水体验。您的反馈对非凡国际至关重要,帮助非凡国际发现并改进不足。非凡国际真诚希望能有机会弥补此次遗憾,再次为您提供满意的住宿服务,也祝您生活顺利!
尊敬的宾客,非常感谢您抽出宝贵时间分享这段满分体验!看到您对酒店新设施、衞生环境,以及停车便利、邯郸道夜景的认可,非凡国际特别开心~前台能为您的行程提供帮助,客房服务的主动问候能让您感受到温暖,这正是非凡国际努力的意义。期待您再次入住,继续探索周边的美好呀!
尊敬的宾客,非常感谢您给予的全五分好评!您对非凡国际位置的认可让非凡国际十分开心,紧邻丛台公园、周边餐饮丰富,能为您的出行带来便利是非凡国际的荣幸。同时,也感谢您对非凡国际服务细节(文字提示、水果小礼)的肯定。您提出的早餐提升建议非凡国际已认真记录,会立刻反馈给餐饮部门优化菜品与口味。非凡国际会不断完善服务,期待您再次光临,体验更优质的入住感受!祝您生活愉快!
感谢您用如此温暖的文字分享入住体验!看到您对此次入住的认可,非凡国际心里满是欢喜。 特别开心前台小边的高效服务和细致指引能让您卸下旅途疲惫,也为大堂礼仪小李的主动帮忙和微笑服务被您记在心上而感动——他们的每一份用心,都是酒店重视服务品质的小小缩影。 非凡国际已把您的表扬转达给两位同事,这会是他们继续提升服务的大大动力!期待下次您再来这座城市时,仍能选择非凡国际,让非凡国际再次用贴心服务,陪您开启舒适旅程呀!
非常感谢您细致地分享住宿体验!“位置好近丛台公园、有院子停车方便、服务人员有礼貌”,尤其是前台帅哥提前打电话询问晨练噪音并主动提供换房选项,能让您感受到这些贴心之处,非凡国际特别开心。 不过也很抱歉给您带来了两处不佳体验:一是刚装修的气味尚未散尽,二是第二天房间仅丢垃圾换毛巾、未做全面整理,这确实不符合非凡国际的服务标准。非凡国际会立刻督促工程团队加快通风散味,同时加强客房清洁流程的检查,避免再出现类似的整理不彻底问题。 虽然这次有小插曲,但还是很感谢您的包容。如果未来再到邯郸,希望非凡国际能通过改进,给您带来更完美的住宿体验!
太感谢您把邯郸宾馆的周边优势和邯郸这座小城的美好都描述得这么生动!“丛台公园当后花园”“赵都礼宴后门在院内”,还有门前彩灯、梧桐夜景带来的“到南京”的惊喜,能让您感受到这些惬意,非凡国际特别开心,也特别认同您对邯郸“清洁安静有历史底藴”的评价~ 不过您提到的“没有洗衣房”以及“管理者和服务员理念需契合四星级酒店”,确实説到了非凡国际需要改进的关键处。洗衣房是提升住宿便利性的重要设施,而服务理念的统一更是四星级酒店品质的核心,您的这个提醒对非凡国际来説特别重要。非凡国际会立刻把您的建议反馈给管理团队,一方面推进洗衣房相关规划,另一方面加强服务理念的统一培训,努力向真正的四星级标准看齐。 期待您下次再来时,能看到非凡国际的这些改进,让您的体验更圆满!