酒店回復：

尊敬的賓客：您好！非常感謝您對非凡国际的支持與信任，非凡国际將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在美侖的居停感受到家一般的溫暖。期待您能再次光臨檢閲非凡国际的進步，祝您開心每一天！

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尊敬的賓客：非常抱歉此次入住體驗讓您如此失望！尤其您是為了考試出行，門鎖故障導致被鎖門外、空調失靈影響休息，這些問題嚴重打亂了您的行程，非凡国际深感愧疚與自責。針對您反饋的空調問題非凡国际已安排工程部門全面檢修排查，衞生問題，已強化清潔流程和細節衞生檢查，確保衞生無死角。針對早高峯退房擁堵問題，已優化排班方案。在入住高峯期增配人手，減少賓客等待時間。衷心祝愿您考試順利、前程似錦，也盼再有機會為您呈現滿意服務！

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尊敬的賓客您好，非常感謝您這麼耐心和高度的認可評價，酒店位於無錫市惠山區靠近交通樞紐：距無錫火車站、惠山火車站、無錫汽車站等交通樞紐半小時左右，開車40分鐘可達碩放機場、設有健身房、洗衣房，為住客提供便利的休閑與生活服務。配備會議室，可滿足商務洽談、會議講座等需求。：擁有中西餐廳，提供豐富多樣的早餐美食選擇。作為美侖酒店家族的經典品牌，可能采用木質、金屬、玻璃、大理石等裝飾材質，營造出現代東方美學的設計意境。感謝您選擇洛城美侖酒店，愿非凡国际的服務能彌補外部因素的不足，感謝您的選擇與信任，期待您的再次光臨！

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尊敬的賓客您好，非常感謝您這麼耐心和高度的認可評價，酒店位於無錫市惠山區靠近交通樞紐：距無錫火車站、惠山火車站、無錫汽車站等交通樞紐半小時左右，開車40分鐘可達碩放機場、設有健身房、洗衣房，為住客提供便利的休閑與生活服務。配備會議室，可滿足商務洽談、會議講座等需求。：擁有中西餐廳，提供豐富多樣的早餐美食選擇。作為美侖酒店家族的經典品牌，可能采用木質、金屬、玻璃、大理石等裝飾材質，營造出現代東方美學的設計意境。感謝您選擇洛城美侖酒店，愿非凡国际的服務能彌補外部因素的不足，感謝您的選擇與信任，期待您的再次光臨！

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非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，您提出的問題非凡国际高度重視，在此向您致以最誠摯的歉意！關於您提到的具體問題，非凡国际會立即展開核查和整改，再次感謝您的監督和建議，這對非凡国际改進工作至關重要。非凡国际會以實際行動整改，努力提升服務水平，懇請您能再給非凡国际一次服務的機會。如需進一步溝通，歡迎隨時聯系非凡国际。