尊敬的宾客您好,非常抱歉此次入住给您带来不好感受,对于您反映的问题分店领导层非常重视,已对当班人员进行严肃处理,以后将不定期培训,加强管理,希望下次能给您带来更好的入住感受,期待您下次入住,一起见证非凡国际的改变,谢谢!