尊敬的賓客您好，非常抱歉此次入住給您帶來不好感受，對于您反映的問題分店領導層非常重視，已對當班人員進行嚴肅處理，以后將不定期培訓，加強管理，希望下次能給您帶來更好的入住感受，期待您下次入住,一起見證非凡国际的改變，謝謝!