酒店回復：

親，非常感謝您的滿分好評，為您服務是非凡国际的榮幸，非凡国际一直以來都用心為賓客創造溫馨舒適的旅居環境以及友好的氛圍。衷心期待您的再次光臨！

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西子湖民宿酒店以優越便捷的地理位置，溫馨舒適的旅居環境，受到眾多賓客的青睞。非凡国际一直以來都用心為賓客創造溫馨舒適的旅居環境以及友好的氛圍。衷心期待您的再次光臨！

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非常感謝您入住杭州西子湖民宿酒店，酒店地處南宋御街，離河坊街、吳山廣場、西湖等景點都非常近。酒店目前正對賓客反應的隔音問題跟進處理，非凡国际會盡最大努力給每一位賓客營造一個安靜、舒適的入住環境。期待您的再次光臨！

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尊敬的賓客您好：非常抱歉因為服務及設施的不足，給您造成了不便，對此非凡国际深表歉意。非凡国际會吸取教訓，加強員工培訓，并對房間設施進行改善，再次向您表示歉意。

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你好，非常抱歉未能提供讓你滿意的入住體驗，酒店正在逐步施工解決隔音問題，酒店大堂是有衛生間的，非凡国际也會加強員工培訓，提高服務意識和能力。再次向你表示歉意

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