酒店回復：

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你好，非常感謝您入住松澗星月酒店并留下寶貴意見 ，非凡国际將不斷提高非凡国际的服務質量和完善非凡国际的酒店設施。期待您的關注，歡迎您的再次光臨！

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你好，感謝評論，滿意之處非凡国际會繼續保留并加以提高給你們帶來更舒適優質的入住環境的，當時暖氣沒供應上，非凡国际感到非常抱歉。現在暖氣設備都已安裝好，期待你的下次光臨

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你好，感謝評論，當時暖氣沒供應上，非凡国际感到非常抱歉。現在暖氣設備都已安裝好，而且現在酒店已經擁有了自己的餐廳，各種特色菜歡迎你來品嘗，期待你的下次光臨！