酒店回复：

尊敬的客人，非常抱歉此次入住让您遭遇到了困扰，非凡国际深感愧疚。您入住期间有任何问题都可以和非凡国际反映，非凡国际都会第一时间尽全力为您解决，在此再次向您表示深深地歉意！祝您生活愉快，工作顺利！

酒店回复：

非常感谢您对酒店的点评，酒店靠近地铁站1号口100米左右，临近江南大学东门步行3分钟，周边小餐馆林立，选择种类多，非凡国际酒店价格都是公正公开公平的，入住期间有任何问题都可以联系前台，非凡国际会第一时间给您解决哈，期待您的下次光临！

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酒店回复：

感谢您的点评，正常中介订单都是第二天下午12点前退房，您交的费用只是一个钟点房的费用，时租时长是4个小时，当时前台给您算的最实惠的入住方式，未交接好是非凡国际的失职，对於您提的房间其他问题，酒店已让工程人员检查，都是可正常使用，换房情况因平台限制较多，酒店很难更改，给您带来不便，敬请谅解。

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