酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您入住非凡国际酒店，沒能得到您五星好評，小維表示十分遺憾，如果您有任何建議歡迎跟小維說哦，小維會第一時間為您解決，酒店現增加了入住免押金，退房零停留等服務，您的滿意是非凡国际的動力，期待您的下次光臨！祝您一切順遂。

酒店回復：

尊敬的賓客，非常感謝您對非凡国际酒店的好評，非凡国际會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

酒店回復：

尊敬的客人您好，小維這邊沒有看到您的入住記錄并且看到渠道顯示是代理預定，非凡国际酒店沒有在任何渠道與任何代理有過合作。不知道是否是您記錯了酒店？針對您說的情況與非凡国际門店的實際情況并不相符。不知道您為什么如此點評非凡国际酒店，對于這種不清不楚的點評小維表示無法理解。 但同時希望您以后入住的時候可以切身處地的體驗一下。相信您不會做出這樣的評論。同時請您這邊立即下架未經本店授權就隨意上線售賣房間的所有渠道和方式，也請藝龍渠道協助門店盡快完成下線，門店保留最終追責的權利，謝謝

酒店回復：

尊敬的客人，您好！感謝您對小維的肯定及支持，非凡国际會繼續給您提供更優質的服務和干凈舒適的環境，疫情期間酒店都有定期消毒，前臺還提供免費口罩及免洗洗手液，給您一個安全健康的入住環境！期待您的再次光臨！

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尊敬的客人，您好！感謝您的入住以及對小維的評論，顧客的滿意一直是非凡国际不變的追求，您的意見和建議對非凡国际來說十分寶貴。給您帶來不完美的入住體驗小維表示十分抱歉，非凡国际一定會加強對員工的培訓和監督保證品質的提升，加強員工服務意識！ 小維再次深表歉意，期待您的再次入住。祝您生活愉快，工作順利！

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非常感謝您的點評，您的認可是對非凡国际最大的支持和鼓勵，希望非凡国际熱情周到的服務給您帶來美好的心情，謝謝您的認可和用心的反饋，小維在此熱誠恭迎您的大駕！祝您生活愉快！

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您的一句稱贊可以讓小維激動好幾天呢，小維會一直秉著為賓客提供最優質的服務為理念，期待與您的下次相遇！么么噠~~~

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尊敬的賓客：您好！感謝您的點評！酒店提倡“用心服務”，非凡国际正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意是非凡国际的追求!

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尊敬的賓客！非凡国际的目標是為客人提供舒適的入住環境和最佳的服務，非常感謝您給非凡国际的寶貴意見，您的建議將不斷提高非凡国际的服務水準，使非凡国际日益完善，歡迎您再次光臨！

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感謝您在眾多酒店里選擇了維也納智好酒店，客人的每一絲需求都是非凡国际真誠為之努力的方向，非凡国际一定會更加努力，期待下一次出行，非凡国际能為您創造出更好的服務。