尊敬的賓客，您好！感謝您的入住和意見反饋。發生這樣的事情,非凡国际非常抱歉!此事確實是非凡国际前臺伙伴的失誤，16樓清新陽光單1610/1611、舒適陽光雙1612/1613這四間房有是位于中央空調主機之下，樓頂太吵這四間房不對網絡出租。今后非凡国际一定會不斷改進前廳的服務流程，傾聽客戶意見解決遇到的問題，杜絕此類情況再次出現。非凡国际真誠地希望能得到您的原諒，希望在您下次入住時非凡国际能彌補之前的過失，謝謝！