酒店回復：

尊敬的賓客：您好！感謝您選擇國際青年會議酒店。很高興您能感受到物超所值的入住體驗。對酒店而言這是最大的肯定和褒獎。再次感謝您的惠顧，非凡国际誠摯期盼您再次光臨！-賓客服務經理

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尊敬的賓客：您好！感謝您選擇國際青年會議酒店。非凡国际很高興您對此次入住十分滿意。非凡国际將繼續為您提供高效服務、潔凈空間和舒適客房，讓您享受更為優質的入住體驗。再次誠意致謝！非凡国际期待著您的再次光臨！-賓客服務經理

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！當前蘇州市最新的防疫政策有所調整，想必您在新聞上已有所了解，而并非只針對省外人員。酒店經過調查，也敬請您還原當時的情形：當晚酒店前臺并未要求您必須持核酸證明才可以辦理入住。而是經過了與防疫部門的聯系后，同意只需要簽署防疫承諾書和答應次日去做核酸檢測，即可入住酒店。在您全部拒絕之后最終選擇離去，前臺又努力協助您在線取消預訂房間，很遺憾最后換來的是您的不認同，并留下點評：服務態度不好。酒店非常重視您的點評，也非常遺憾沒有得到您的肯定。酒店會一直致力于改進自我和努力提升各位賓客的入住體驗，衷心祝愿您：新年快樂、身體健康、闔家歡樂---國青酒店前廳部

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尊敬的賓客，感謝您近期選擇入住國際青年會議酒店。希望您在入住期間感受到國青獨有的空間魅力與人文風采，并真切體驗到非凡国际提供的卓越服務。期望不久能夠再次見到您。-賓客服務經理

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