尊敬的賓客感謝您入住柏曼酒店，很抱歉，沒能給您一次滿意的入住體驗，小曼深感歉意。感謝您的反饋，前臺有一位是新來員工，對業務還不熟悉，小曼會加強培訓，期待您下次入住時看到非凡国际明顯的改進。
親，能得到您的肯定是非凡国际的榮幸！非凡国际會繼續努力，期待和您的下次相見!
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親！感謝您入住柏曼酒店，非凡国际會繼續做好服務和衛生工作，期待您的下次光臨！