酒店回復：

謝謝對星程滿分的評價，您的認可是星程進步的動力。有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣，更會是貼近內心的溫暖，將平常的細節做得精致認真便會形成大力量，非凡国际愿意當現代匆忙生活中溫暖樸實的守衛者。你會來，非凡国际會一直在

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親愛的賓客，非常感謝您選擇華住星程酒店，星程的服務宗旨是：星程好服務，每次都來住！非凡国际希望能做的更好，也希望您能再次選擇非凡国际！謝謝

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尊敬的賓客您好，抱歉給您的入住帶來不便，證件要求是旅業管理嚴格要求的一項工作，感謝您的配合

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真的好抱歉，給您入住帶來不好的體驗，您下次有任何事情或者需要隨時告知非凡国际喲，非凡国际一定會以最快的速度幫您解決問題，不讓您失望，希望您再次來的時候能滿意而歸！祝您生活愉快