酒店回復：

您好！請問什么方面差呢？您訂的是春節特價房，800元90平方兩房。請良心評價，如果覺得差，建議下次訂豪華套房或去對面喜來登酒店住，不要訂特價房。

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尊敬的貴賓：感謝您的入住與評價。對于您反應的問題，非凡国际已經通知相關部門改進。非凡国际客房配有標準的一次性洗漱用品以及衛浴用品，100兆光纖網絡，廣東廣電的高清數字電視，酒吧臺也標配了紅酒杯以及醒酒器，冰箱洗衣機雙人沙發地毯等都有哦！非凡国际每棟客房都有24小時管家服務，管家都是經過崗前1個月培訓才上崗工作得哦！如果您覺得服務不滿意，歡迎您及時致電前臺，非凡国际會在第一時間為您處理，把服務做到滿意為止哦！歡迎您再次光臨。

酒店回復：

尊敬的貴賓，感謝您的用心評價，您的建議非凡国际會悉心采納以及安排相關人員落實，關于您提出的次臥床的問題，主要是因為次臥的床被上一位入住的客人損壞，所以使用了沙發床頂替了兩天，現在已經沒有這個問題，謝謝您可以中肯的提出來，廚房使用費是因為涉及燃氣大量消耗和廚房衛生清潔比較困難，所以非凡国际會收取20元使用費，非凡国际工作人員沒有跟您溝通清楚，實在抱歉，后期非凡国际將會在廚房的開關門上列出，使用廚房收取20元，謝謝您的寶貴意見，歡迎您下次光臨。