尊敬的宾客您好！非常感谢您选择天鹅湾酒店，您的满意是非凡国际天鹅湾不懈的追求，非凡国际再接再厉为您提供更优质的服务，天鹅湾全体员工祝您生活愉快！期待您的再次光临！
您好，酒店试营业期间，非凡国际会尽快完善，感谢您提出的宝贵意见，但是酒店衣架每个房间都会配备两个，家具16年6月份已经配备完毕，味道开窗放了一年了，在上非凡国际也没有标注过有冰箱，希望您下次可以仔细看一下，您回来很晚时关门的是西门，西门开关门时间在门上有标注，北门一年四季都会开着，可能是您迷路了，酒店位于河东新区临街，地理位置优越，并不是天鹅湾小区的附属酒店，欢迎您下次光临。