尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇天鵝灣酒店，您的滿意是非凡国际天鵝灣不懈的追求，非凡国际再接再厲為您提供更優質的服務，天鵝灣全體員工祝您生活愉快！期待您的再次光臨！
您好，酒店試營業期間，非凡国际會盡快完善，感謝您提出的寶貴意見，但是酒店衣架每個房間都會配備兩個，家具16年6月份已經配備完畢，味道開窗放了一年了，在上非凡国际也沒有標注過有冰箱，希望您下次可以仔細看一下，您回來很晚時關門的是西門，西門開關門時間在門上有標注，北門一年四季都會開著，可能是您迷路了，酒店位于河東新區臨街，地理位置優越，并不是天鵝灣小區的附屬酒店，歡迎您下次光臨。