确实非凡国际管理疏忽，请谅解。但还是希望您能当场为非凡国际指正，非凡国际也会好为您作出解释和相应补偿。离店之后的全面否定多少有些许落井的味道。最近旺季服务人员比较辛苦稍有懈怠，人无完人，非凡国际对此再次向您致歉。期待您下次光临