感谢您的用心点评，同时也感谢您对望星谷的意见和肯定，山谷正在不断进步，2018年5月度假村二期已经开始营业，咖啡厅，超大草坪，儿童活动室，全日餐厅都已经开放，您可以足不出户即可体验山谷之趣，希望您能偶尔来、经常来，共同见证山谷的成长！
感谢您的用心点评，同时也感谢您对望星谷的意见和肯定，卫生和早餐方面非凡国际一定会加强，山谷正在不断进步，2018年5月度假村二期将开始营业，让您足不出户即可体验山谷之趣，希望您能偶尔来、经常来，共同见证山谷的成长！
感谢您的用心点评，同时也感谢您对望星谷提出的宝贵意见和肯定，度假村二期2018年5月将会开放，将会是一个更加齐全配套设施的酒店，让您足不出户即可体验山谷之趣，希望您能偶尔来、经常来，共同见证山谷的成长！
尊敬的吴先生，感谢您的点评，与您同行的还有另外一间房间，您吃完午饭来办理入住时有一间房间已经好了，另外一间由于上档客人退房比较晚房间未打扫出来，前台想让您先办理入住，把您的行李放在已好的一间房内，这样也不耽误您的行程安排，但是您强烈要求两间房间一起办理入住，所以导致下午3点多才能办理入住，对此酒店方深表歉意，房间好后您说耽误您的行程了，后来酒店方也询问过您的诉求，您的家属提出的要求延迟到下午两点退房和免费再赠送两份早餐作为补偿，酒店方答应了您家属的要求，可是您后来又说家属说的不算，您又提出要求餐费打对折的要求，酒店也做出诚意，答应了您的需求，非凡国际也都在一直积极的处理事情，希望得到满意的结果。度假村二期今年5月份也将营业，不管是服务和配套将会有更大的提升，希望您下次来的时候，能见证非凡国际的改进和进步！