感謝您的用心點評，同時也感謝您對望星谷的意見和肯定，山谷正在不斷進步，2018年5月度假村二期已經開始營業，咖啡廳，超大草坪，兒童活動室，全日餐廳都已經開放，您可以足不出戶即可體驗山谷之趣，希望您能偶爾來、經常來，共同見證山谷的成長！
感謝您的用心點評，同時也感謝您對望星谷的意見和肯定，衛生和早餐方面非凡国际一定會加強，山谷正在不斷進步，2018年5月度假村二期將開始營業，讓您足不出戶即可體驗山谷之趣，希望您能偶爾來、經常來，共同見證山谷的成長！
感謝您的用心點評，同時也感謝您對望星谷提出的寶貴意見和肯定，度假村二期2018年5月將會開放，將會是一個更加齊全配套設施的酒店，讓您足不出戶即可體驗山谷之趣，希望您能偶爾來、經常來，共同見證山谷的成長！
尊敬的吳先生，感謝您的點評，與您同行的還有另外一間房間，您吃完午飯來辦理入住時有一間房間已經好了，另外一間由于上檔客人退房比較晚房間未打掃出來，前臺想讓您先辦理入住，把您的行李放在已好的一間房內，這樣也不耽誤您的行程安排，但是您強烈要求兩間房間一起辦理入住，所以導致下午3點多才能辦理入住，對此酒店方深表歉意，房間好后您說耽誤您的行程了，后來酒店方也詢問過您的訴求，您的家屬提出的要求延遲到下午兩點退房和免費再贈送兩份早餐作為補償，酒店方答應了您家屬的要求，可是您后來又說家屬說的不算，您又提出要求餐費打對折的要求，酒店也做出誠意，答應了您的需求，非凡国际也都在一直積極的處理事情，希望得到滿意的結果。度假村二期今年5月份也將營業，不管是服務和配套將會有更大的提升，希望您下次來的時候，能見證非凡国际的改進和進步！