酒店回復：

敬的顧客您好！非常感謝您對非凡国际酒店的支持，非凡国际始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時非凡国际也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇非凡国际喆啡酒店！真誠期待您的再次光臨！

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非常感謝您的好評，您的滿意表達了您對非凡国际酒店全體員工辛勞付出的認同，非凡国际會心懷感激繼續提供更優質的服務讓您更加滿意。再次感謝您能在萬千酒店之中選擇喆啡酒店，感謝您的入住并分享您的入住感受，您的認可是非凡国际不變的追求，因為“喆”里有您的支持和信賴，有幸在此與您邂

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尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住非凡国际分店并分享您的入住感受！感謝您的寶貴意見，您所提出的問題非凡国际已向相關部門反映，為每一位住店客人提供熱情周到的服務是分店全體員工的職責，真誠期待您的再次光臨！！

酒店回復：

首先感謝您對喆啡的支持與厚愛，更對給您帶來不好的入住體驗表達誠摯的歉意。從您預訂的房型來看，您預訂的是非凡国际B棟的醇享大床房，面積在15平方左右，床是1.5一張的房型。網上的簡介里面都有詳細的價紹，您當時預訂這種房型不滿意后，來前臺要求非凡国际換啡凡大床，酒店也答應您的要求，但是房價不一樣的，如果要換的話肯定是要補差價才能換。就像您在商場買商品一樣，如果需要好點商品肯定也要補差價才能給換一樣的道理。同時，非凡国际也誠邀您能再次光臨喆啡，感受非凡国际的進步，祝您生活愉快。