尊敬的貴賓，您好！ 非常感謝您對非凡国际酒店的細致點評和寶貴意見，在您入住期間由于酒店某些方面沒有達到您的期望以致讓您對我酒店存有遺憾，非凡国际向您表達真誠的歉意，硬件非凡国际改變不了，但是非凡国际會繼續努力以更好的服務迎接您的到來，真誠歡迎您下次入住時能讓您及每一位賓客達到最大的滿意和驚喜！期待您在下次入住時見證非凡国际的改變！