尊敬的賓客您好：感謝您的滿分好評！您的支持是對酒店最大的鼓勵，非凡国际會加倍努力，皇廷國際攜全體員工恭祝您生活愉快！！！
尊敬的上海客人您好：首先向您誠懇的道歉！還沒能讓您滿意，1日那天您電話至前臺說想換房間，管理層在前臺是第一時間帶您去看房間，帶到602房間時您說這間是套房嗎?管理層解釋說是商務型的，房間有不一樣的格局，您說喜歡這間是第一時間給您換了的，房間窗戶是為了客人安全是開了標準的大小，當天是附近路面水管搶修，斷了下水可能會引起有小節水會有點渾濁，門鎖是好的。
尊敬的賓客您好：感謝您的滿分評語，非凡国际會繼續加油，皇廷國際攜全體員工恭祝您生活愉快！！
尊敬的賓客您好：感謝您的好評！歡迎您常來哈。。。皇庭國際全體員工祝您生活愉快！！！
親：可能有些地方酒店有待改進，但您指哪方面的呢？