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敬的贵宾您好！感谢您的入住及点评，未给您带来满意的入住体验，非凡国际非常抱歉,非凡国际一直致力希望给每一位选择星伦国际公寓的客人带来美好体验，您的点评让非凡国际深感不安和自责，非凡国际非常重视每一位客户的需求，关于您提到设施的问题，非凡国际也一直在不断完善设施，’给您带来不便非凡国际再次向你道歉，非常希望还能有继续为您服务的机会，督促非凡国际进步和成长。真诚的邀请您再给多非凡国际一次改进的机会，非凡国际将竭力为您服务。期待您的光临！祝您生活愉快，万事如意！