尊敬的客人：關于您提到的房間的設施和衛生問題，非凡国际會及時將您的意見轉達至相關部門并督促加強衛生細節的處理，對于本次入住中給您帶來的不便深表歉意，真誠地希望您再給非凡国际一次機會，見證非凡国际的努力！