酒店回复：

谢谢您的好评

酒店回复：

感谢您的好评，谢谢认可，期待您再次光临

酒店回复：

谢谢您对咱们客栈的认可，非凡国际会尽所能做到每一个客人到了这里都会有回家的感觉，祝大理之行开心

酒店回复：

谢谢亲的好评，希望这次大理之行，给你留下美好的回忆，您住好，玩好，是非凡国际最开心，真心期待您再次光临

酒店回复：

谢谢您的好评，对客栈的肯定，非凡国际将做得更好，期待下次见面，愿您生活愉快，生活幸福

酒店回复：

感谢您的好评，谢谢认可，期待您再次光临

酒店回复：

谢谢您的好评，对客栈的肯定，希望这次大理之行给您带来开心愉快，愿您生活愉快

酒店回复：

我是这家店的老板看到你这种客人我真的醉了、大过年的为啥自己给自己找骂呢、你所说的我的店太坑了敢问我坑你什么了、你真的是不知道旅游城市的旺季、敢问你住过好房间吗？非凡国际房间65平方、房间设施配套智能马桶洗衣机大浴缸、干湿分离、立式空调、70寸电视、冰箱熨烫机应有尽有、敢问有多少家庭当中能有这么全、天气冷敢问跟我酒店有关系吗。敢问现在南方的这些城市哪里不冷、多少别的酒店800左右的房间都没有空调、非凡国际酒店的早餐怎么了、敢问非凡国际自己不煮粥让外面给送吗？你认为外面送的就干净卫生吗？还有非凡国际的直饮水、我更是笑了、店里的直饮水是非凡国际自己安装了两套大型别墅设备净水机两次过滤的水、如果你们感觉不干净可以不喝嘛对吧、非凡国际免费提供还提供错了嘛！你在哪个酒店住不是自己烧自来水呢、非凡国际什么都很差希望你下次千万不要再来了真的、非凡国际房间的设备床品估计比你们家的还有好多少倍吧！衷心奉劝你过年开心不要恶意的伤人吧！不好??非凡国际是服务行业、如果哪里没做到服务没到位你可以随时随地的联系非凡国际及时改正但是要是无理取闹的贬低非凡国际酒店肯定是不好使、再见??

酒店回复：

客人您好，看到您的评价，我真不知道要怎么说，您提出的开空调和水管的水的问题，我觉得，我真要和您说一下，您2月7号，8号订了两个房间，住两个晚上，一个风豪华家庭房和雪豪华大床房，您和您太太和孩子住一楼风豪华家庭房，您家的老人两口住二楼雪豪华大床房，您说我家房间冷，非凡国际每个房间都有空调，非凡国际家房间一个房间是一个电卡（房卡）只要外出，拔出电卡房间就没有电了，我相信去哪里住都应该是这样吧，7号当晚您说孩子有些生病房间冷，您进房间就10分钟，我觉得，开空调也是需要时间升温的吧，鉴于您说孩子小，怕你外出再回到房间，房间温度不能立即升温，非凡国际就又给你一个电卡，说实在不行就不用关空调了，非凡国际也是为了给能带来方便，您现在说要24小时开着空调，房间开着空调您的房门也始终是一直开着，所以您说的房间冷，我觉得您真的有点事情不对事情，再说您说水的问题，您家老人说不会弄空调和电视，我觉得凭良心说，只要叫非凡国际就立即上楼解决，当第二次上楼弄电视的是后，非凡国际看到您家老人拿着烧水壶到卫生间去接水，非凡国际工作人员才和老人家说桌上的瓶子里的是直饮水，用这个烧水喝，不是非凡国际水有问题，非凡国际让您喝送房间的直饮水，这个也是非凡国际不对吗？非凡国际家只要客人到来前都会房间放好水，续住打扫也是只要房间瓶子没了，非凡国际都装满的，我记得我带您去房间，看到您带小孩，知道冲奶粉，喝水之类的，怕水不够，我还和您说如果直饮水喝完了，直接到前台告诉非凡国际，非凡国际给您拿，我觉得，非凡国际没有错，现在被你说成，非凡国际水有问题，要到前台去拿，我真的觉得有点过了，您今早9号退房，你8号晚上说一早退房，我说没事，非凡国际24小时有人，你说6点左右出发，我5点半就等你们，你们6点45左右走的，临走前您说有没有矿泉水卖，我也给你拿了两瓶，也没收您钱吧，毕竟您在非凡国际这也住了两晚，非凡国际是服务员，但是我也尽力做到非凡国际的工作，您这样的评价我真的觉得，您真的有些过了，您是消费者没错，非凡国际是服务员，但是我觉得社会都在讲和谐了，我觉得人与人之间 也需要尊重和诚实，没必要恶意中伤谁，一年辛苦了，放假了出来玩的，我觉得真是没这个必要，我觉得都真诚善良挺好的