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无锡檀悦酒店

Tanyue Hotel

优惠码：17321 ENGLISH | 简体中文 | 繁體中文

会员7157（其他） 2020-09-17
环境设施设计都非常好可以说是五星级酒店标准了又确实是精品酒店该有的样子房间不多客人不多私密又安静洗漱用品是欧舒丹的位置也不错打车去景区都很近不足：1.清洁不到位房间边边角角灰尘有点大甚至墙角还有蜘蛛网建议定期做深层次清洁 2.服务有待提升服务人员明显再培训上是欠缺的对酒店设施物品不熟悉——咨询前台有无地图可用找了半天然后告诉我房间有找了个遍没发现致电前台告诉我没有那就是没有吧这个回答让人苦笑不得后来换了房间发现其实是有的只是先前的房间里没有；入住的第一个房间门锁坏了不能繁琐来了两帮服务员折腾了半小时多告诉我就是这样的连什么是繁琐都弄不清楚我领着他们到其他空房间看看门反锁是什么状态服务人员才明白过来承认我的那个房间门锁是坏了又安排换房间虽然升级了一下小（从不是景观的升级到了景观，然而景观只是对着院子里的儿童游戏设施无卵用）可是前后折腾了一个多小时我的行李拿出来又收进去又拿出来戴着老人孩子东西超级多累的半死折腾到十点多才换到了新房间洗完澡收拾完东西都十二点多了体检感可想而之；除了第一天办理入住的前台服务人员态度热情有笑脸，其他人员（办理退房的前台餐厅服务人员再酒店遇到的其他人员）个个或是丧着脸或是冷漠无表情 3.早餐吐槽一下只是民宿级对不起房费的价格希望好好经营对的起轻奢精品酒店的定位别可惜了酒店那么漂亮的整体设计和不便宜的装修和设施
酒店回复：
尊敬的贵宾，您好！无锡檀悦酒店对您不愉快的经历感到抱歉，酒店管理方非常重视装修的硬件问题，非凡国际已采取措施积极应对,衷心希望您下一次入住时能够给您提供一个舒适清新的环境。谢谢！蒋英市场传媒部经理无锡檀悦酒店
会员3903（商务出差） 2019-07-04
环境幽静，闹中取静。房间宽敞舒适，服务细致入微。特别是前台早班王小姐耐心解答，和风细语，宾至如归。下次再来！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！首先感谢您选择入住无锡檀悦酒店，谢谢您细心的点评，期待您的再次入住檀悦酒店！
会员9896（其他） 2019-05-18
很不错的一家酒店，环境也是闹中取静，值得一赞的是酒店餐饮，虽说只吃了早餐，但也确实是米其林水准，还会再次光顾！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！首先感谢您选择入住无锡檀悦酒店，谢谢您细心的点评，期待您的再次入住檀悦酒店！
会员5653（独自旅行） 2019-04-24
酒店很漂亮拍出来的照片都是美美哒。同样的适合带儿童入住里面有滑滑梯还有旋转小马孩子们可以玩的很尽兴。一楼呢是餐厅不是我开玩笑。真的菜品超级棒客房我是住的很舒心的没有在别家那种失眠的感觉一觉无梦睡的超级踏实。哦对了。包入住的时候前台服务很到位推荐给大家你值得入住！是真的哦。反正下次我还要来住的。
酒店回复：
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会员1377（其他） 2019-04-23
酒店很安静，办理入住的前台小姐姐很有礼貌，服务态度也超好^o^前台还有免费的饼干和茶水。靠着运河可以欣赏到景色，还有一个小孩子玩的滑滑梯和吊椅，就很棒！再说说客房吧，房间很干净舒适，用品也很齐全，枕头不知道什么材质睡起来很好。反正下次还会选择！nice
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老大（商务出差） 2019-02-27
很愉快的入住体验，下次还来
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会员4481（商务出差） 2019-02-03
位置安静～有特色～在市里～
会员648307（商务出差） 2019-01-02
安静舒适，前台小姐姐还免费帮我升了带窗的房间，体验不错
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会员9056（商务出差） 2018-11-26
位置不太好找，曲径通幽，好在服务意识比较好，前台很热情，女主管听到我担心旁边是工地会不会吵，就给我免费升级了房间，真是让我有点意外，下次出差还会选这家酒店
酒店回复：
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会员071881（独自旅行） 2018-10-07
因为停电迟到四点才能入住，然后酒店wiFi信号不好👎……其他ok吧
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无锡檀悦酒店地址：江苏 · 无锡 · 北塘区 · 永定桥南尖苑1号(近县前西街)

无锡檀悦酒店 ◎ Tanyue Hotel
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客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员7157（其他） 2020-09-17

会员3903（商务出差） 2019-07-04

会员9896（其他） 2019-05-18

会员5653（独自旅行） 2019-04-24

会员1377（其他） 2019-04-23

老大（商务出差） 2019-02-27

会员4481（商务出差） 2019-02-03

会员648307（商务出差） 2019-01-02

会员9056（商务出差） 2018-11-26

会员071881（独自旅行） 2018-10-07

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