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無錫檀悅酒店

Tanyue Hotel

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會員7157（其他） 2020-09-17
環境設施設計都非常好可以說是五星級酒店標準了又確實是精品酒店該有的樣子房間不多客人不多私密又安靜洗漱用品是歐舒丹的位置也不錯打車去景區都很近不足：1.清潔不到位房間邊邊角角灰塵有點大甚至墻角還有蜘蛛網建議定期做深層次清潔 2.服務有待提升服務人員明顯再培訓上是欠缺的對酒店設施物品不熟悉——咨詢前臺有無地圖可用找了半天然后告訴我房間有找了個遍沒發現致電前臺告訴我沒有那就是沒有吧這個回答讓人苦笑不得后來換了房間發現其實是有的只是先前的房間里沒有；入住的第一個房間門鎖壞了不能繁瑣來了兩幫服務員折騰了半小時多告訴我就是這樣的連什么是繁瑣都弄不清楚我領著他們到其他空房間看看門反鎖是什么狀態服務人員才明白過來承認我的那個房間門鎖是壞了又安排換房間雖然升級了一下小（從不是景觀的升級到了景觀，然而景觀只是對著院子里的兒童游戲設施無卵用）可是前后折騰了一個多小時我的行李拿出來又收進去又拿出來戴著老人孩子東西超級多累的半死折騰到十點多才換到了新房間洗完澡收拾完東西都十二點多了體檢感可想而之；除了第一天辦理入住的前臺服務人員態度熱情有笑臉，其他人員（辦理退房的前臺餐廳服務人員再酒店遇到的其他人員）個個或是喪著臉或是冷漠無表情 3.早餐吐槽一下只是民宿級對不起房費的價格希望好好經營對的起輕奢精品酒店的定位別可惜了酒店那么漂亮的整體設計和不便宜的裝修和設施
酒店回復：
尊敬的貴賓，您好！無錫檀悅酒店對您不愉快的經歷感到抱歉，酒店管理方非常重視裝修的硬件問題，非凡国际已采取措施積極應對,衷心希望您下一次入住時能夠給您提供一個舒適清新的環境。謝謝！蔣英市場傳媒部經理無錫檀悅酒店
會員3903（商務出差） 2019-07-04
環境幽靜，鬧中取靜。房間寬敞舒適，服務細致入微。特別是前臺早班王小姐耐心解答，和風細語，賓至如歸。下次再來！
酒店回復：
尊敬的賓客您好！首先感謝您選擇入住無錫檀悅酒店，謝謝您細心的點評，期待您的再次入住檀悅酒店！
會員9896（其他） 2019-05-18
很不錯的一家酒店，環境也是鬧中取靜，值得一贊的是酒店餐飲，雖說只吃了早餐，但也確實是米其林水準，還會再次光顧！
酒店回復：
尊敬的賓客您好！首先感謝您選擇入住無錫檀悅酒店，謝謝您細心的點評，期待您的再次入住檀悅酒店！
會員5653（獨自旅行） 2019-04-24
酒店很漂亮拍出來的照片都是美美噠。同樣的適合帶兒童入住里面有滑滑梯還有旋轉小馬孩子們可以玩的很盡興。一樓呢是餐廳不是我開玩笑。真的菜品超級棒客房我是住的很舒心的沒有在別家那種失眠的感覺一覺無夢睡的超級踏實。哦對了。包入住的時候前臺服務很到位推薦給大家你值得入住！是真的哦。反正下次我還要來住的。
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會員1377（其他） 2019-04-23
酒店很安靜，辦理入住的前臺小姐姐很有禮貌，服務態度也超好^o^前臺還有免費的餅干和茶水。靠著運河可以欣賞到景色，還有一個小孩子玩的滑滑梯和吊椅，就很棒！再說說客房吧，房間很干凈舒適，用品也很齊全，枕頭不知道什么材質睡起來很好。反正下次還會選擇！nice
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老大（商務出差） 2019-02-27
很愉快的入住體驗，下次還來
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會員4481（商務出差） 2019-02-03
位置安靜～有特色～在市里～
會員648307（商務出差） 2019-01-02
安靜舒適，前臺小姐姐還免費幫我升了帶窗的房間，體驗不錯
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會員9056（商務出差） 2018-11-26
位置不太好找，曲徑通幽，好在服務意識比較好，前臺很熱情，女主管聽到我擔心旁邊是工地會不會吵，就給我免費升級了房間，真是讓我有點意外，下次出差還會選這家酒店
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會員071881（獨自旅行） 2018-10-07
因為停電遲到四點才能入住，然后酒店wiFi信號不好??……其他ok吧
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無錫檀悅酒店地址：江蘇 · 無錫 · 北塘區 · 永定橋南尖苑1號(近縣前西街)

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