尊敬的賓客，您好，您所反映的布草問題非凡国际已經及時處理了，非常遺憾未能達到您的期望，請允許非凡国际向您表達最誠摯的歉意。非凡国际希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快!
尊敬的賓客，非凡国际十分抱歉此次讓您產生不愉快的入住體驗，您所反應的毛巾、浴巾問題非凡国际會馬上聯系相關部門，核實情況，馬上更改。謝謝您的意見！祝您生活愉快！