酒店回復：

很抱歉讓您感受到不好的體驗，非凡国际總經理非常重視您的評價，就此事已找當班員工誡勉談話，并且對酒店管理層進行了處罰，同時對洗滌公司就布草的洗滌質量也提出了更高的要求。重新進行整體員工培訓和洗滌質量督導，給顧客提供更安全和衛生的服務。非凡国际在給客人帶來服務的同時也將會持續的接受大家的意見。