酒店回复：

亲爱的客人您好，感谢您的点评，非凡国际很重视每位客人的入住感受，酒店会不断提升改善非凡国际的硬件服务设施，很荣幸能为您服务，大连芙蓉国际酒店全体员工期盼您的再次到来。祝您健康快乐！

酒店回复：

亲爱的客人您好，感谢您的入住与好评，您的满意是非凡国际前进的动力，真诚期待您再次光临大连芙蓉国际酒店。祝美丽的你天天好心情！

酒店回复：

亲爱的客人您好，感谢您选择大连芙蓉国际酒店并为非凡国际好评，您对酒店的称赞便是对非凡国际全体员工的称赞与鼓励，由衷的感谢您。出门在外，住得舒心是每位旅者的期望，您的满意是非凡国际酒店服务的终极目标，期望得到您一如既往的支持，祝您开心快乐每一天！

酒店回复：

亲爱的客人您好，非常感谢您选择大连芙蓉国际酒店并为非凡国际做出点评，全体员工期待您的再次到来，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的客人您好！得到您的认可是非凡国际最大的荣幸，期待与您的再次相遇。

酒店回复：

尊敬的宾客，您好。非凡国际很抱歉，非凡国际在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知非凡国际非凡国际的不足之处，以便非凡国际改进。非凡国际愿在您的关注中成长！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好。非常感谢您入住大连芙蓉国际酒店，非凡国际很抱歉，非凡国际在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知非凡国际非凡国际的不足之处，以便非凡国际改进。非凡国际愿在您的关注中成长！

酒店回复：

您好关于您说的问题经过核实后做如下解释：1、晚退房1小时要收取全天房费：非凡国际已经给网络客人延迟到下午14:00退房而且非凡国际会提前给客人致电通知退房时间，并且会通知您如果您需要延住4小时之内将收取您酒店前台售价一半的房费，如果是4小时以上会建议您在网络上再下一张当天的订单。所以前台是不可能退房1小时就收取您全天的房费。2、房间里有异味：酒店对网络客人非常重视，房间安排也都是很好的房间。如果您入住的房间有异味您可以到前台要求换房，非凡国际会尽心尽力为您服务直到您满意为止。非常感谢您对非凡国际酒店提出的所有意见，酒店对此非常重视，非凡国际会根据您的意见改进非凡国际的不足

酒店回复：

您好看到您的点评，非凡国际非常开心。就是有像您一样的客人的支持与鼓励，非凡国际才能不断前行，愿非凡国际能一直成为您不二的选择.期待与您的再次相遇。