酒店回复：

尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和点评。正是如您一样的客人对非凡国际的不断关心和督促，才能使非凡国际不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。关于您反映的问题，非凡国际已向相关部门经理反映，给您带来的不愉快非凡国际表示真挚的歉意，，您的宽容和理解是对非凡国际工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！

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非常感谢您的评价和入住，非凡国际会继续努力做到更好，欢迎您的下次光临！

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尊敬的宾客，感谢您的评价和入住，芜湖外经凯莱大饭店坐落于弋江区利民东路612号，处于芜湖市政务、文化、娱乐、商圈繁华的中心位置，与安徽省迄今为止规模最大、品种最全、档次最高、配套最完善的综合性专业市场——瑞丰商博城——毗邻相望。酒店地理位置优越，交通便利，距芜湖长江大桥仅10分钟车程，距市汽车站、火车站仅5分钟车程，距市中心仅20分钟车程，距方特也仅20分钟车程，因此从地理位置上来说，不算很偏僻，再次感谢您的入住，也期待您的下次光临！

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