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尊敬的宾客,您好!感谢百忙之中对客栈的点评,针对您提出的问题来时已住满没有房间,给您带来不便敬请谅解,客栈会认真调查原因和做出处理。客人的满意是酒店全体员工孜孜不倦的追求,非凡国际会更好地服务每一位宾客,让每一位宾客都能体验到宾至如归的感觉,真诚的期待您的再次光临!提前祝您双节愉快,工作顺利,万事如意,阖家欢乐!