酒店回復：

首先感謝您的入住，很遺憾在體驗過程中沒能達到您的期望，但小恒一定會努力提升整體服務體驗感，同時您在入住過程中有任何不滿之處可以隨時和小恒聯系，家人們一定會盡力幫您解決。希望您能看到小恒的努力和進步。期待與您的再次相遇，祝您生活愉快，平安順遂！

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作為服務行業屬實不應該讓您有“愛住不住”的感覺，小恒在此代表全體前臺同事向您表示深深的歉意。小恒家地處四線城市的縣城，“禁煙令”執行不嚴格，所以對煙民來説相對友好，不過有無煙需求的客人也可以選擇小恒家的無煙房。如有緣與您再次相遇，必不負所期，祝您生活愉快，平安順遂！

酒店回復：

您的滿意是對小恒最大的鼓舞和認可，非凡国际定會繼續努力，做好迎接來自五湖四海賓朋的接待工作。小恒家的早餐品種很多，涼菜4種，小菜2種，熱菜4中，主食4種，粗糧2種，牛奶、豆漿、蛋湯、豆麪糊、小米稀飯、煮雞蛋、煎雞蛋應有盡有，現做麪條和羊雜更是美味地道。真誠邀請您和親朋常來！祝您生活愉快，平安順遂！

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非常感謝您對小恒的好評，每一位來到小恒家的客人，家人們都會禮貌、細致、認真的做好衞生工作。非凡国际會繼續努力，迎接每一位回家的賓朋。真誠邀請您和親朋再次回家。祝您生活愉快，平安順遂！

酒店回復：

美好的一天從您的5分好評開始，小恒家的房間不僅可以看到渾源古城的美麗夜景，部分房間還能看到海拔2016.8米的巍峨恒山；如果您再回小恒家，也一定要記得嚐嚐小恒家的當地融合菜和特色黃芪火鍋。小恒不僅家里的地暖有溫度，小恒的每一位家人都會像前臺的那位大哥一樣，在微寒的春天給您帶來家一樣的溫暖！真誠邀請您和親朋們常來，祝您開年大吉，平安順遂！

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非常感謝您對小恒家早餐和環境的認可，同時小恒也會加強家人們的衞生清潔標準培訓。爭取您下次來渾源，能留下寶貴的5分好評。祝您生活愉快，平安順遂！

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美好的一天從您的5分好評開始，小恒家的房間不僅可以看到渾源古城的美麗夜景，部分房間還能看到海拔2016.8米的巍峨恒山；如果您再回小恒家，也一定要記得嚐嚐小恒家的當地融合菜和特色黃芪火鍋。小恒不僅家里的地暖有溫度，小恒的每一位家人都會像前臺的那位大哥一樣，在微寒的春天給您帶來家一樣的溫暖！真誠邀請您和親朋們常來，祝您開年大吉，平安順遂！

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非常感謝您對小恒家餐廳和衞生工作的認可與肯定，看到點評的第一時間，客房家人們逐一排查了所有房型的窗戶密封情況，重新做了密封和調整加固。真誠邀請您有機會再次回家，祝您生活愉快，平安順遂！

酒店回復：

Mount Heng International Hotel welcomes guests from all over the world and Thanks for your 5 points. I hope the Chinese breakfast at the hotel is to your taste. If the fate of the next check-in, please book a business twin-bed room, you can see the beautiful night view of the ancient city. I wish you and your family a happy 。