您好！非常抱歉此次的入住未能达到您的预期，非凡国际深表遗憾。非凡国际非常的重视您的意见，将其反馈至各部门，并且开展了对员工的考核以及再培训。接下来的时间非凡国际会持续跟进以确保此类事情不再次发生。真心期待您能再次下榻东山宾馆，为非凡国际提供更多宝贵详尽的意见。正是如您一样的客人对非凡国际的不断关心和督促，才能使非凡国际不断发现工作中的不足，获得改正和不断的进步。书不尽意，迟复为歉。
尊敬的宾客：您好！感谢您选择苏州东山宾馆，太湖碧水，美不胜收，很高兴您有一个愉快的入住体验。您的评价给予了非凡国际很多的喜悦和鼓励，发现所需、满足所想，始终是东宾人的待客之道！苏州东山宾馆，享您所想，非凡国际真诚期待与您再度相遇太湖河畔！
尊敬的宾客：您好！能得到您的称赞及推荐非凡国际内心美美的~感恩遇见！感激赞美！正因此苏州东山宾馆获得了最佳酒店餐饮奖、最佳奢华酒店奖的荣誉。再次感谢您的支持和期许！非凡国际会继续努力不断提升。期待下个假期与你们再会！
尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住苏州东山宾馆，并抽出宝贵的时间跟非凡国际分享您的入住体验。根据您提出的建议，非凡国际将会不断加强服务接待标准，确保为每一位宾客提供舒适贴心的入住体验。酒店全体诚挚欢迎您再次莅临体验，祝您生活愉快