酒店回復：

尊敬的賓客，您好！感謝您的入住和給予的5分好評，非凡国际會繼續努力，不斷提高綜合服務品質，把更好的服務獻給每一位選擇九寨萬家豪酒店的賓客。目前我酒店推出贈送旅游卡的活動，憑旅游卡即可免費旅行，8條線路任您選！若有興趣，可致電非凡国际了解詳情哦！真誠地期待您的再次光臨。祝您：身體健康、事事順利!

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尊敬的賓客，您好！感謝您選擇九寨萬家豪酒店，非常抱歉這次沒能讓您有一個愉快的入住體驗，萬家豪酒店是縣城里最好的一家四星酒店，位于九寨溝縣城中心地段，繁華熱鬧，吃住行都十分便利，從2010年開業以來贏得了大家的一致好評，擁有良好的口碑。每個房間設施配備齊全，衛生間臺面上有一個黑盒子，黑盒子的抽屜里面擺放了各種洗漱用品，如果數量不夠您使用，您可以致電告訴非凡国际，非凡国际會給您送到房間來的。至于您提到的退款問題，不是不能退款，您通過網站預訂的房間，費用是支付給網站而不是給非凡国际的，所以非凡国际是無法操作給您退款的，敬請理解！

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尊敬的葉先生，您好！感謝您一如既往的支持九寨萬家豪酒店，非常榮幸得到您的一致好評，非凡国际一定會加倍努力做得更好來回饋您的厚愛。非凡国际近期正在進行部分區域的裝修，不久萬家豪酒店將會以全新的面貌迎接您的到來！

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尊敬的葉先生，您好！感謝您對九寨萬家豪酒店的支持和給予的好評，您的好評對于非凡国际是莫大的鼓勵。近期非凡国际酒店部分區域正在進行裝修，不久的將來萬家豪酒店將以更好的硬件設施迎接每一位賓客，同時非凡国际會繼續努力，不斷提高綜合服務品質，真誠地期待您的再次光臨。祝您：身體健康、事事順利！

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尊敬的賓客，您好！非常開心看到您對非凡国际家的好評，萬家豪酒店特別期待與您的再次相見！風里雨里，萬家豪酒店就在這里等您哦~

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尊敬的賓客，您好！您的認可是非凡国际前進的目標和動力，讓您的每一次旅行都有回到家的感覺，對您的關懷，體貼，照顧，溫暖，是非凡国际送給您最真誠的禮物！期待與您的再次相遇！

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尊敬的賓客，您好！感謝您的光臨和評價，首先要對您說聲對不起！非常遺憾這次沒有讓您感到滿意，請告知非凡国际您不滿意的具體細節，是哪個環節的服務和環境不好呢？非凡国际一定虛心接受您的意見，不管是酒店內哪個員工或管理者，若有服務不到位的地方，一經查實，立即整改，有錯就要改，改到客人滿意為止，否則，酒店的服務質量就不能得到提高。再次感謝您選擇萬家豪酒店，非凡国际期待您的下一次入住能收獲全新的體驗。祝您：身體健康、事事如意！

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尊敬的賓客，您好！非常抱歉網絡上給您帶來不便，非凡国际正在逐一排查并維護，同時非凡国际會更加用心的做好非凡国际的服務，給您帶去更好更舒適的環境!希望您在下次光臨時會有不一樣的感覺。

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尊敬的賓客，您好！感謝您選擇就九寨萬家豪酒店，同時也非常感謝您對九寨萬家豪酒店提出的寶貴意見。對于服務態度上的問題非凡国际表示深深的歉意，非凡国际會針對您提出的問題及時改正，加大對員工的培訓力度。希望您在下次光臨時會有不一樣的感覺。