酒店服務
租車服務, 叫醒服務, 送餐服務, 旅游服務, 行李寄存, 郵政服務, 房間消毒, 婚宴服務, 部分時段大堂經理, 外送洗衣服務, 信用卡結算服務, 一次性賬單結算服務, 歡迎禮品, 免費報紙, 傳真/復印, 智能門鎖, 喚醒服務
酒店設施
前臺保險柜, 安全消防系統, 公共區域閉路電視監控系統, 殘障人客房, 咖啡廳, 大堂報紙, 無煙樓層, 無障礙通道, 24小時熱水, 中餐廳, 西餐廳, 宴會廳, 多功能廳, 多媒體演示系統, 多種規格電源插座, 110V電壓插座, 遮光窗簾, 手動窗簾, 房內保險箱, 書桌, 沙發, 備用床具, 床具：毯子或被子, 針線包, 熨衣設備, 空調, 客房WIFI覆蓋免費, 收費電影, 液晶電視機, 免費國內長途電話, 免費瓶裝水, 電熱水壺, 咖啡壺/茶壺, 迷你吧, 免費洗漱用品（6樣以上）, 獨立淋浴間, 吹風機, 拖鞋, 洗浴間電話, 所有公共及私人場所嚴禁吸煙, 無插座, 衣柜/衣櫥, 衛星頻道, 電腦(部分), 電熱水器, 浴室, 220V電壓插座, 淋浴
餐飲設施
一樓 康勝快餐：
龍泉人康勝快餐廳，是龍泉集團旗下第一家快餐廳。環境整潔，菜品美味，服務快捷，向顧客提供真正意義的快餐，紅燒豬腳飯, 香煎黃花魚套餐, 文昌雞套餐等美味，在海口快餐界擁有極佳口碑。“三分鐘上菜”，被稱為“快快餐廳”。半自助式經營模式，給顧客更輕松的選擇。龍泉康勝快餐，椰城白領及上班一族首選。
二, 三樓 龍泉人家鄉味：
龍泉人家鄉味，深度挖掘本鄉本土食材，刻意保留最鄉土的烹調方式方法，最大限度體現本土特色，讓食客品嘗到最海南的風味。椰子雞湯, 翁田野生魚, 瓊中五腳豬, 溫泉醉鵝, 紅樹林咸水鴨等最家鄉的美味，在這里皆能大快朵頤，一飽為快。餐廳以田園鄉情為主打裝修風格，猶如進入生態園林的感覺。龍泉人家鄉味餐廳提供傳統粵式早茶，餐位有限，宜提前搶座。
四樓 火山巖扒房（咖啡西餐廳）：
火山巖扒房是本酒店自營的咖啡西餐廳，主營扒類美食，佐以進口紅酒, 上等咖啡。餐環裝飾溫馨, 浪漫，服務細致入微，在悠揚的爵士音樂陪伴下，陪著心儀伴侶或同學友人, 商務伙伴到此品紅酒, 嘗牛扒恐怕是享樂人生, 洽談公務, 商務的最佳選擇！