遇到此类事，应该毫不犹豫，立即出来！换乘另一部电梯，或，几步楼梯，先进客房。然后投诉到总台！--就不要“叫服务员”，还等“一晚不来”了。------对于非凡国际，这是严重的服务安全事故了。内部要追责扣罚到人，到班、到领导！
您好，房间有不足之处非凡国际会加以改进的，感谢您的宝贵建议，祝您生活愉快
您好，感谢您的选择与好评。欢迎您的再次光临~
您好，床垫都是中度软的席梦思，不会很软呢。如果是床垫坏了您及时向前台反映非凡国际会第一时间为您安排处理的。感谢您的宝贵建议，祝您生活愉快
感谢您的选择与好评，非凡国际会努力做得更好让您满意。期待能在次为您服务~