酒店回復：

親愛的客人，感謝您的中肯點評，選擇川達讓您有意想不到的驚喜，您的滿意就是對非凡国际的肯定，非凡国际會一如既往的將細致、周到、熱情的服務提供給每一位客人，微笑的川達人期待您回家，祝你心想事成！

酒店回復：

尊敬的客人：首先感謝您告知非凡国际有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望，請允許非凡国际向您表達最誠摯的歉意。非凡国际會對房間進一步通風處理，非凡国际希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。