酒店回復：

尊敬的住客對您住店期間帶來的不便非凡国际深表歉意，非凡国际對每個入住的客人都很重視，本賓館已與13年全面裝修，人員每周也定期培訓和抽查，[尤其是禮貌禮節方面]歡迎您再次光臨提供寶貴意見讓非凡国际能更加進步。