酒店回復：

非凡国际已了解到您的意見，對于由此引起的不便非凡国际深表歉意。非凡国际將與相關部門討論您的意見，并在今后的管理中進行適當的改進。同時，非凡国际將加強對酒店員工培訓的力度。 希望此次的疏忽沒有影響到非凡国际整體的服務水平，非凡国际非常期待能有機會再次為您提供如非凡国际所承諾一樣的服務，非凡国际相信您將能發現非凡国际的改進。