酒店回復：

親愛的李女士，您好！感謝你在百忙之中給非凡国际進行評價。實在抱歉給您帶來困擾，關于您反饋的問題，我已向前臺所有服務人員了解過情況，確實是非凡国际內部培訓不到位導致此時事件的發生，真的的很抱歉！！！酒店已對這件事進行處罰并加強培訓。酒店全體員工期待您的再次光臨！

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尊敬的貴賓您好！ 感謝您入住俊源酒店并在百忙之中對非凡国际進行點評，非常感謝您對非凡国际酒店的支持。非凡国际始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時非凡国际也很榮幸能為您提供服務。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！祝您：身體健康！工作順利！

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尊敬的貴賓您好！ 感謝您入住俊源酒店并在百忙之中對非凡国际進行點評，非常感謝您對非凡国际酒店的支持和認可。非凡国际始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時非凡国际也很榮幸能為您提供服務。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！祝您：身體健康！工作順利！

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尊敬的貴賓您好！非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對非凡国际的不斷關心和督促，才能時非凡国际不斷發現工作中的問題，獲得改正并不斷進步。從您的點評中，非凡国际很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，關于床單上有毛發跟污漬是非凡国际檢查不夠認真、不夠細致。如您當天覺得房間不舒服可于酒店前臺聯系，非凡国际可以給您提供換房服務。為給你提供更加舒適的入住體驗，房間衛生情況非凡国际會加強對員工的培訓。關于酒店接機需要提前預約是因為酒店接送機客人比較多，所以才需要提前兩個小時預約。主要是怕客人到機場以后久等。提前預約的話非凡国际會把時間安排好，客人下飛機以后就能立即接機，不用耽誤客人時間。給你這次入住帶來的不好體驗非凡国际表示歉意。您的寬蓉和理解是對非凡国际工作的鼓舞和支持！相信您下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員真誠期待您的再次光臨！祝您身體健康！闔家幸福！

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尊敬的貴賓您好！非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對非凡国际的不斷關心和督促，才能時非凡国际不斷發現工作中的問題，獲得改正并不斷進步。從您的點評中，非凡国际很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，關于床單上有毛發跟污漬是非凡国际檢查不夠認真、不夠細致。如您當天覺得房間不舒服可于酒店前臺聯系，非凡国际可以給您提供換房服務。為給你提供更加舒適的入住體驗，房間衛生情況非凡国际會加強對員工的培訓。關于酒店接機需要提前預約是因為酒店接送機客人比較多，所以才需要提前兩個小時預約。主要是怕客人到機場以后久等。提前預約的話非凡国际會把時間安排好，客人下飛機以后就能立即接機，不用耽誤客人時間。給你這次入住帶來的不好體驗非凡国际表示歉意。您的寬蓉和理解是對非凡国际工作的鼓舞和支持！相信您下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員真誠期待您的再次光臨！祝您身體健康！闔家幸福！

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敬的貴賓您好！感謝您入住俊源酒店并在百忙之中對非凡国际進行點評，非常感謝您對非凡国际酒店的支持。非凡国际始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時非凡国际也很榮幸能為您提供服務。同時也非常感謝您能指出非凡国际的不足之處、對于您提出衛生間抽紙盒擺放的位置我會上報相關部門做相應處理。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！祝您：身體健康！工作順利！

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