尊敬的宾客：您好！非常您选择赞成宾馆，是不是非凡国际有什么地方没能让您满意？就差一点点就到五分了，好可惜啊，希望下次能给您提供更好的服务哟~~
尊敬的宾客：您好！看到您的点评，非凡国际感到深深的愧疚和自责，一直以来非凡国际致力于以情服务，用心做事，做到一切让客人满意。没想到让您的此次杭州之旅留下遗憾。虽然您已离开酒店，但还是请接受非凡国际最深切的歉意。您反应的卫生及服务问题非凡国际非常重视； 1、卫生问题：质检小组配合客房部对房间卫生进行抽查，发现房间地毯有污渍的，及时根据房态情况安排人员进行清洗；2、客房服务：要求客房部经理强化员工服务意识，重视服务品质的提升，避免类似的情况再次发生。住店期间如有任何问题或建议请致电客服经理，非凡国际非常愿意为您服务；再次感谢您的点评，给予非凡国际改进的机会和提升的空间，期待您的再次光临！
尊敬的宾客：感谢您选择赞成，出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，非凡国际一直秉承着热情微笑、尽善尽美的服务理念，让每一位客人满意是非凡国际的心愿。酒店国际楼的早餐客户一直反馈不错呢，不知您指得是哪方面做得不够好，非凡国际可以改正呢。期待您再次光临哦！
尊敬的宾客：您好！感谢您入住赞成宾馆，在您入住期间给您带来不愉悦的体验非凡国际深表歉意，敬请您谅解。您反映的情况酒店非常重视，并及时与您取得联系，请允许我作如下解释：1、旅游是旅游公司在酒店设的一个点，不属于酒店，故消费的发票无法与酒店发票开在一起；2、您的公交卡，客房部从服务员开始到领班、经理，对您入住的房间检查了三次，也未找到您遗留的羊城公交卡，实在抱歉；3、酒店主楼与国际楼均设有餐厅，主楼餐厅全天侯对外开放，国际楼餐厅属于自助餐厅，早、晚餐对外开放，中午不开外；入住期间，如需帮助，请致电大堂经理，非凡国际非常愿意为您服务，期待您的再次光临！
尊敬的宾客：您好！很开心能得到您的认可，非凡国际将继续努力，将更好的入住体验带给您和更多其他的非凡国际，期待着您的下次入住，不期而遇的温暖等待着您！
尊敬的宾客：您好！感谢您入住赞成宾馆，非凡国际很高兴您在这里住的开心愉快。非凡国际的每一次进步都离不开您的鼓励与支持，真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住和点评。宾馆座落于湖滨商圈，西湖大道与佑圣观路交叉处，紧邻地铁1号线，未能得到您的满分好评，说明非凡国际还有很多不足之处，请相信非凡国际会越做越好，但是非凡国际的前行离不开您的支持，非凡国际将以更优质的服务迎接您的再次光临！