尊敬的賓客：您好！非常您選擇贊成賓館，是不是非凡国际有什么地方沒能讓您滿意？就差一點點就到五分了，好可惜啊，希望下次能給您提供更好的服務喲~~
尊敬的賓客：您好！看到您的點評，非凡国际感到深深的愧疚和自責，一直以來非凡国际致力于以情服務，用心做事，做到一切讓客人滿意。沒想到讓您的此次杭州之旅留下遺憾。雖然您已離開酒店，但還是請接受非凡国际最深切的歉意。您反應的衛生及服務問題非凡国际非常重視； 1、衛生問題：質檢小組配合客房部對房間衛生進行抽查，發現房間地毯有污漬的，及時根據房態情況安排人員進行清洗；2、客房服務：要求客房部經理強化員工服務意識，重視服務品質的提升，避免類似的情況再次發生。住店期間如有任何問題或建議請致電客服經理，非凡国际非常愿意為您服務；再次感謝您的點評，給予非凡国际改進的機會和提升的空間，期待您的再次光臨！
尊敬的賓客：感謝您選擇贊成，出門在外，住得舒心是每個旅者的期望，非凡国际一直秉承著熱情微笑、盡善盡美的服務理念，讓每一位客人滿意是非凡国际的心愿。酒店國際樓的早餐客戶一直反饋不錯呢，不知您指得是哪方面做得不夠好，非凡国际可以改正呢。期待您再次光臨哦！
尊敬的賓客：您好！感謝您入住贊成賓館，在您入住期間給您帶來不愉悅的體驗非凡国际深表歉意，敬請您諒解。您反映的情況酒店非常重視，并及時與您取得聯系，請允許我作如下解釋：1、旅游是旅游公司在酒店設的一個點，不屬于酒店，故消費的發票無法與酒店發票開在一起；2、您的公交卡，客房部從服務員開始到領班、經理，對您入住的房間檢查了三次，也未找到您遺留的羊城公交卡，實在抱歉；3、酒店主樓與國際樓均設有餐廳，主樓餐廳全天侯對外開放，國際樓餐廳屬于自助餐廳，早、晚餐對外開放，中午不開外；入住期間，如需幫助，請致電大堂經理，非凡国际非常愿意為您服務，期待您的再次光臨！
尊敬的賓客：您好！很開心能得到您的認可，非凡国际將繼續努力，將更好的入住體驗帶給您和更多其他的非凡国际，期待著您的下次入住，不期而遇的溫暖等待著您！
尊敬的賓客：您好！感謝您入住贊成賓館，非凡国际很高興您在這里住的開心愉快。非凡国际的每一次進步都離不開您的鼓勵與支持，真誠期待您的再次光臨！
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住和點評。賓館座落于湖濱商圈，西湖大道與佑圣觀路交叉處，緊鄰地鐵1號線，未能得到您的滿分好評，說明非凡国际還有很多不足之處，請相信非凡国际會越做越好，但是非凡国际的前行離不開您的支持，非凡国际將以更優質的服務迎接您的再次光臨！